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Service clients > Formulaire de r�tractation
Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de r�tractation. Vous b�n�ficiez d'un d�lai de 14 jours � partir de la r�ception de votre commande, pour envoyer ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des donn�es.
ADRESSE
387 route de Saint Germain
78420 Carri�res sur Seine

Horaires :
- les jeudis et vendredis apr�s-midi sur rendez-vous
- les samedis de 14h30 � 17h30
TELEPHONE
07 84 02 04 95
E-MAIL
i.bonsai@orange.fr
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  • Envoi du formulaire : Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email d�s la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email, par fax, ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'email ou du fax faisant foi).
  • Retour produits : Vous avez au maximum 14 jours apr�s votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent �tre en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine.
  • Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours apr�s réception des produits en état d'origine.